C'est ici où sont acceuillis les clients et il est rare qu'on les laisse visiter plus loin. Ce sont de grandes salles spacieuses et confortables où l'on présente des échantillons des produits des forges. Pour les clients dont on sait qu'ils sont capables de payer rubis sur l'ongle, on les emmène parfois visiter certaines des machines produites par les Ateliers.